© Carsten Mell
IT-Support – First Level (m/w/d)
Stellenanzeige
Dienstort
Mainz
Umfang
Vollzeit
Befristung
Unbefristet
Bewerbungsschluss
11.10.2024
Bewerben Sie sich jetzt!
Stellenbeschreibung
Im Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung des Landes Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 1 „Zentrale Aufgaben“, dort im Referat 14 „Informations-und Kommunikationstechnik“ am Dienstort Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle unbefristet in Vollzeit zu besetzen: IT-Support – First Level (m/w/d)
Das Referat 14 ist der behördeneigene IT-Dienstleister. Der IT-Support präsentiert das Referat im Amt nach außen. Als Teil eines standortübergreifenden Teams von tollen Kolleg/innen stehen Sie im direkten Kontakt mit den Mitarbeiter/innen und kümmern sich um die Zufriedenheit der Anwender/innen sowie die funktionsfähige Ausstattung der Arbeitsplätze.
Ihre Ansprechperson
Herr Kohl
Telefon 0261 404-1337
- First Level Support für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LSJV bei IT-Fragen
- Erfassung und Bearbeitung von Trouble Tickets
- User Management
- Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen
- Installation und Verwaltung von Homeoffice-Arbeitsplätzen
- Erstellen von User Handouts und Knowledge Base Artikeln
- Dokumentation der Arbeitsumgebung
- Vergütung durch tarifliche Eingruppierung nach Entgeltgruppe 8 TV-L
- Mitverantwortlichkeit für das soziale Klima im Land
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Ausgleich von Zeitguthaben
- Option auf Homeoffice
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr und zusätzlich freie Tage am 24. und 31.12.
- Familienfreundlichkeit mit Zertifizierung „berufundfamilie®“, durch z.B. flexible Teilzeitmodelle und Kids Box zur Betreuung von Kindern am Arbeitsplatz
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Attraktive betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Yoga-Kurse, Lauftreffs und Rückenkurse
- Teilnahme an Teamevents wie Betriebsausflüge und Referatstreffen
- Zusätzliche Betriebliche Altersvorsorge (VBL) für Beschäftigte
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Office und Microsoft Client Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von Ticket-Systemen
- Kenntnisse in der Nutzung von CMDB und Endpoint Management Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität, Kreativität und Eigeninitiative
Sie möchten Teil unseres Teams sein?
Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 11.10.2024 per E-Mail (eine Datei im pdf-Format, maximale Größe von 10 MB) mit dem Betreff
„MZ-14-2-38/2024“
an
bewerbung(at)lsjv.rlp.de
Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung ist barrierefrei
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität.
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Ausbildung & Duales Studium
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