© Carsten Mell
First Level Support – Servicedesk / eAkte (m/w/d)
Stellenanzeige
Dienstort
Koblenz
Umfang
Vollzeit
Befristung
als befristete Vertretungskraft für die Dauer unterhalb eines Jahres
Bewerbungsschluss
08.11.2024
Bewerben Sie sich jetzt!
Stellenbeschreibung
Im Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung des Landes Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 1 „Zentrale Aufgaben“, dort im Referat Informations- und Kommunikationstechnik am Dienstort Koblenz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als befristete Vertretungskraft für die Dauer unterhalb eines Jahres in Vollzeit zu besetzen: First Level Support – Servicedesk / eAkte (m/w/d)
Wir das Referat 14 sind der behördeneigene IT-Dienstleister. Der IT-Support präsentiert das Referat im Amt nach außen. Als Teil eines standortübergreifenden Teams von tollen Kolleginnen und Kollegen stehen Sie im direkten Kontakt mit den Mitarbeiter/innen des LSJV und kümmern sich um die Zufriedenheit der Anwender und die funktionsfähige Ausstattung der Arbeitsplätze.
Ihre Ansprechperson
Herr Kohl
Telefon 0261 404-1337
- First Level Support für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LSJV bei IT-Fragen
- Erfassung und Bearbeitung von Trouble Tickets
- User Management
- Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen
- Betreuung und First-Level-Support der landeseinheitlichen E-Akte-Plattform mit dem Schwerpunkt der zentralen Scanstelle
- Dokumentation der Arbeitsumgebung
- Vergütung durch tarifliche Eingruppierung nach Entgeltgruppe 8 TV-L
- Mitverantwortlichkeit für das soziale Klima im Land
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersversorgung
- Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Ausgleich von Zeitguthaben
- Option auf Homeoffice
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr und zusätzlich freie Tage am 24. und 31.12.
- Familienfreundlichkeit mit Zertifizierung „berufundfamilie®“, durch z.B. flexible Teilzeitmodelle und Kids Box zur Betreuung von Kindern am Arbeitsplatz
- Attraktive betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Yoga-Kurse, Lauftreffs und Rückenkurse
- Teilnahme an Teamevents wie Betriebsausflüge und Referatstreffen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Office und Microsoft Client Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität, Kreativität und Eigeninitiative
Sie möchten Teil unseres Teams sein?
Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 08.11.2024 per E-Mail (eine Datei im pdf-Format, maximale Größe von 10 MB) mit dem Betreff
„KO-14-2-42/2024“
an
bewerbung(at)lsjv.rlp.de
Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung ist barrierefrei
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität.
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Ausbildung & Duales Studium
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