Soziale Kompetenz für Sie
Unser Leitbild
Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung – Soziale Kompetenz für Sie
Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung ist eine moderne Dienstleistungsbehörde – und in erster Linie eine Sozialbehörde. Dementsprechend fühlen wir uns mitverantwortlich für das soziale Klima im Land.
- Wir arbeiten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben unkonventionell und eigenverantwortlich und nutzen Gestaltungsspielräume zum Wohle der Menschen. Dabei orientieren wir uns an den Grundsätzen der Hilfe zur Selbsthilfe und des Vorrangs von Prävention und Rehabilitation.
- Wir verstehen uns als Mittler zwischen Gesetzesauftrag, Politik und sozialer Praxis und arbeiten partnerschaftlich mit den Bürgerinnen und Bürgern zusammen, ebenso mit Gruppen, Verbänden und Institutionen.
- Durch Information und Beratung machen wir unsere Entscheidungen transparent. Ein zügiges Verfahren ist für uns selbstverständlich.
- Wir fühlen uns dem Anspruch der Leistungsempfängerinnen und Leistungsempfänger ebenso verpflichtet wie dem der Steuerzahlerinnen und Steuerzahler, die öffentliche Gelder gut verwendet sehen wollen.
- Schließlich ist uns eine gute interne Atmosphäre wichtig und wir arbeiten stetig daran, Arbeitsbedingungen an sich verändernde Lebensverhältnisse anzupassen, zu verbessern und attraktiv zu gestalten.
© LSJV
Die kontinuierliche Modernisierung der Verwaltung ist seit Jahren ein zentrales Anliegen der rheinland-pfälzischen Landesregierung. Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung hat zur weiteren Verwaltungsmodernisierung das Qualitätsmanagement eingeführt. Dabei steht die Bewertung unserer Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger im Mittelpunkt.
In den Jahren 2014 bis 2020 hat das Landesamt in enger Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen das Qualitätsmanagement stetig ausgebaut und verbessert. Die erfolgreichen Zertifizierungsverfahren haben gezeigt, dass das LSJV sich weiterentwickelt und sich den aktuellen Situationen anpasst. Resultierend aus diesen Erkenntnissen wird das LSJV auch ohne eine weitere Zertifizierung einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess anstreben.
Dazu zählt:
- Höherer Bürgerservice durch Ausrichtung unserer Prozesse auf die Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger
- Kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Dienstleitungen und Prozesse
- Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Prozesspartnern
- Steigerung der Motivation der Mitarbeitenden durch Ablauftransparenz und -sicherheit sowie Einbeziehung der Mitarbeitenden in den Verbesserungsprozess
© berufundfamilie Service GmbH
Seit 2006 ist das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung (LSJV) als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert und trägt das durch die Hertie-Stiftung verliehene auditberufundfamilie Qualitätssiegel. Dieses Siegel wird auf Zeit verliehen. Im dreijährigen Rhythmus erfolgt eine Überprüfung über die Umsetzung der vereinbarten Ziele und Maßnahmen sowie die Weiterentwicklung hin zu einem noch besseren Standard.
Als familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir zum Beispiel:
Individuelle Festlegung von Gleit- und Kernarbeitszeiten mit allen Teilzeitbeschäftigten durch Einzelvereinbarungen, in denen den Anliegen der Teilzeitbeschäftigten entsprochen wird, sofern keine dringenden dienstlichen Gründe entgegenstehen
- Individuelle Festlegung von Gleit- und Kernarbeitszeiten mit allen Teilzeitbeschäftigten durch Einzelvereinbarungen
- In Einzelfällen Gestaltung individueller, familiär bedingter Gleit- und Kernarbeitszeiten auch für Vollzeitbeschäftigte für eine bestimmte Zeit
- „Arbeit von zu Hause“ im Umfang von bis zu zwei Dritteln der individuellen wöchentlichen Arbeitszeit
- Zeitausgleich bis zu 36 mal im Kalenderjahr
- Möglichkeit bei plötzlicher Erkrankung des Kindes von zu Hause aus zu arbeiten
- Offenheit für die Möglichkeit einer Führungsposition in Teilzeit
- Unterstützung von Mitarbeitenden beim Wiedereinstieg ins Berufsleben nach längerer Abwesenheit
- Nutzung des Eltern-Kind-Zimmers an allen Standorten des LSJV
Einen Überblick über durchgeführte sowie zukünftige Maßnahmen, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu stärken, finden Sie im Kurzporträt des LSJV.
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